🛎️湛江街道办事处创新推出一对一服务，便民利民

为了进一步提升居民的幸福感和获得感，湛江市某街道办事处近日推出了一项全新的“湛江一对一服务”模式。此次创新举措旨在更加精准地解决居民日常生活中的各类问题，为大家提供贴心、及时的帮助。

👨‍👩‍👧‍👦湛江一对一服务解决居民烦恼

近日，家住湛江某小区的张大爷反映，他家里的水管长期漏水，影响日常生活。街道办了解情况后，立即派出专人到张大爷家中进行排查维修。这次服务就是通过“湛江一对一服务”实现的，街道办工作人员全程陪同并监督维修过程，确保问题得到彻底解决，张大爷对此服务模式赞不绝口。

📞湛江一对一服务让沟通更高效

在日常工作中，街道办的热线电话经常接到居民的咨询和投诉。有了“湛江一对一服务”，街道办能够更加高效地处理每一件投诉。每一位居民的诉求都有专人负责跟进，确保问题不被搁置，大家的需求能够得到快速响应。像李女士这样需要解决邻里纠纷的居民，街道办不仅派出调解员，还安排后续跟踪，直到问题完全解决。

🌳湛江一对一服务关爱弱势群体

湛江街道办的“湛江一对一服务”还特别注重弱势群体的需求。针对孤寡老人、低收入家庭等特殊群体，街道办为他们安排专门的对接服务人员，定期进行上门关怀和走访，帮助解决生活中的难题。老年人陈婆婆就曾因身体不便无法去银行办理手续，街道办得知后，立即安排专人陪同她办理相关业务，这让她感到十分温暖。

📊湛江一对一服务推动街道治理现代化

通过“湛江一对一服务”，街道办不仅提升了服务效率，也推动了街道治理现代化的进程。这个模式以居民需求为核心，利用信息化手段，整合资源，打通了服务的最后一公里，真正实现了为民、便民、利民的目标。湛江一对一服务模式已经成为当地社区治理的典范，得到了社会各界的高度评价。

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